«Cup, ancora una volta sistema informatico guasto». Asl: «Si può prenotare in farmacia»

Lunghe code nei giorni scorsi nel centro prenotazioni dell’ospedale di Vasto. Sono gli utenti che raccontano la loro mattinata persa in fila davanti agli sportelli del Cup del San Pio da Pietrelcina. Chi è andato al front office di via San Camillo de Lellis per prenotare una visita ha dovuto aspettare a causa di un guasto tecnico.

L’ospedale di Vasto

«Il 23 gennaio, recandomi al Cup del San Pio, trovo per l’ennesima volta il sistema telematico bloccato, compreso quello degli addetti ai lavori», riferisce una utente. «Mi sono recata in amministrazione per far presente il disagio ricevendo gentilmente da loro, non responsabili, recapito con email degli addetti ai lavori» a cui «ho inoltrato un esposto» all’ufficio reclami della Asl Lanciano-Vasto-Chieti. «Il sistema telematico è ripetutamente e sistematicamente bloccato» e «chi non può permettersi il privato, che non sempre è garanzia di servizio migliore, che fa?».

La Asl risponde informando i cittadini sulla possibilità di prenotare in farmacia: «Le farmacie della provincia di Chieti, in collaborazione con la Asl, offrono un servizio per facilitare l’accesso alle prestazioni sanitarie. Grazie a questo accordo, alcune farmacie consentono ai cittadini di prenotare le prestazioni di specialistica ambulatoriale e, in alcuni casi, di effettuare anche il pagamento del ticket direttamente nella stessa struttura. Svolgono pertanto un servizio identico agli sportelli del Centro unico di prenotazione (Cup)». A Vasto si può prenotare nelle farmacie dei Conti Ricci, dell’Incoronata, De Luca, Giovannelli e Savelli.

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